Gestão

Através de um Sistema de Gestão robusto, a HT Micron empenha-se para assegurar que os requisitos determinados pelos seus clientes sejam atendidos de forma satisfatória. Tendo como referência seu planejamento estratégico, utiliza métodos e ferramentas de gestão alinhados aos atuais modelos internacionais e padrões documentados e auditados periodicamente para garantir qualidade de processos, e melhorias contínuas nos resultados.

Sistema de Gestão da Qualidade

Seu Sistema de Gestão da Qualidade está certificado com base na norma ISO 9001 para oferecer ao mercado produtos e serviços com níveis compatíveis com as demandas dos clientes e do mercado. 

Sistema de Gestão Ambiental

Consciente da importância da preservação ambiental, a HT Micron possui um sistema de gestão ambiental certificado com base na norma ISO 14001.

Logística Reversa

Em alinhamento com a sua consciência ambiental, a HT Micron estabeleceu um Sistema de Logística Reversa, que consiste na devolução pelos clientes dos produtos sucateados e danificados, que não podem mais ser utilizados, para que sejam adequadamente descartados/destinados em local seguro, com o menor risco de agressão ambiental possível.
Para acerto da forma de retorno dos produtos, bem como para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, estão disponíveis:
E-mail:  O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
Telefone: (51) 3081-8650 – Ramal: 8662

Importante: Caso o cliente opte por não fazer a devolução do produto sucateado ou danificado, sua decisão necessita ser formalizada e enviada para o e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. ; neste caso, poderão ser solicitadas informações adicionais (Ex.: laudos/certificados de destinação).

Gestão de Substâncias Nocivas (HSMS)

A empresa possui um sistema de gerenciamento de substâncias nocivas (HSMS – Hazardous Substances Management System) alinhado com a diretiva europeia RoHS - Restriction of use of certain Hazardous Substances e utiliza produtos livres dos halogênios cloro e bromo (Halogen Free).

Código de Conduta do EICC

Comprometida com os mais altos padrões de desempenho em gestão, a empresa também adotou como referência o Código de Conduta da EICC (Electronic Industry Citizenship Coalition), entidade internacional estabelecida por iniciativa de empresas Tier 1 do mercado de eletrônicos, que estabelece padrões para assegurar que as condições de trabalho nas empresas que integram a cadeia de fornecimento de eletrônica mundial são seguras, que os trabalhadores são tratados com respeito e dignidade, que as operações são ambientalmente responsáveis e conduzidas eticamente, de acordo com as legislações aplicáveis.

Modelo de Excelência da Gestão 

Preconizado pelo PGQP – Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, em alinhamento com a FNQ – Fundação Nacional da Qualidade, a empresa adota também como base para o seu Sistema de Gestão os critérios contidos no Modelo de Excelência da Gestão - MEG®, que utiliza como referência os requisitos do prêmio americano Malcolm Baldridge National Quality Award.

Certificados